Privacidade e LGPD
Memórias pessoais exigem mais cuidado do que dados comuns.
O Presente Vivo foi desenhado para coletar apenas o necessário, manter projetos privados por padrão e dar controle real a organizadores e colaboradores.
1. Quem participa e quais dados tratamos
Organizadores informam nome, e-mail, relação com a pessoa homenageada, ocasião e contexto do projeto. Colaboradores informam nome, relação e o conteúdo que decidiram enviar. Podem existir textos, fotografias, áudios, vídeos, datas, lugares e referências a outras pessoas.
2. Finalidades
Usamos os dados para criar o projeto, emitir convites, armazenar contribuições, montar a experiência, processar pagamentos, prevenir abuso, atender solicitações e manter registros de consentimento e segurança.
3. IA é opcional e limitada
Quando autorizada pelo organizador e pelo colaborador, a IA pode transcrever, resumir e identificar temas, pessoas, datas, lugares e relações. Nesta fase usamos a GroqCloud somente para o conteúdo necessário a essas tarefas, com retenção zero habilitada na conta. A IA não deve inventar mensagens, imitar pessoas, recriar pessoas falecidas nem clonar vozes. Os originais são preservados.
4. Compartilhamento, operadores e transferência internacional
Dados podem ser processados por provedores estritamente necessários à infraestrutura, armazenamento, segurança, inteligência autorizada e pagamento. A Woovi recebe os dados necessários para gerar e confirmar o Pix. Quando a IA é autorizada, texto ou áudio pode ser processado pela GroqCloud em infraestrutura nos Estados Unidos, com controles contratuais e técnicos aplicáveis. Credenciais permanecem no servidor.
5. Privacidade do projeto
Projetos novos são privados e não são indexados. O painel, os convites e o presente usam acessos separados. O organizador decide quais contribuições entram na revelação. Links devem ser enviados apenas às pessoas pretendidas.
6. Retenção, exportação e exclusão
No começo gratuito, a retenção planejada é de 1 mês; no Essencial, 12 meses; no Presente Vivo, 24 meses. O plano Para Sempre oferece preservação de longo prazo enquanto o serviço e sua política sustentável permanecerem disponíveis — não é uma promessa jurídica de eternidade. Antes de qualquer encerramento ou mudança relevante, buscaremos oferecer prazo e meios de exportação. O organizador pode exportar os dados estruturados e excluir o projeto no painel. Registros mínimos de transações e segurança podem permanecer quando uma obrigação legal justificar.
7. Direitos das pessoas
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento, oposição ou exclusão. Use o canal de relato e forneça elementos suficientes para localizarmos o conteúdo sem expor novas informações sensíveis.
8. Crianças e adolescentes
Conteúdo envolvendo menores exige autorização de responsável e cuidado reforçado. Não publique endereço, escola, rotina ou informação que aumente riscos. Conteúdo pode ser ocultado ou removido quando houver dúvida sobre autorização.